Vielleicht mussten Sie schon einmal die Feuerwehr oder die Polizei wegen eines Notfalles anrufen. Dann haben Sie vielleicht gemerkt, dass es gar nicht so einfach ist sich in einer solchen Situation zu konzentrieren und ruhig die entscheidenden Informationen zu nennen. Deshalb ist es wichtig, dass man schon vorher weis, auf was es bei einem solchen Telefonat ankommt. Es gilt fünf W-Fragen zu beantworten. Im einzelnen will der Disponent der Leitstelle folgendes von Ihnen erfahren:

· Wo ist es passiert   · Was ist passiert   · Wie viel Verletzte   · Wer ruft an   · Warten Sie auf eventuelle Rückfragen

Es ist sicherlich für Sie und Ihren Kindern hilfreich, von Zeit zu Zeit die Übermittlung eines Notrufes zu üben. So ist es im Falle eines Falles möglich, die nötige Ruhe zu bewahren und der Leitstelle die nötigen Informationen zukommen zu lassen, die ein schnelles Eintreffen der Feuerwehr ermöglichen.

Die Feuerwehr oder den Rettungsdienst erreichen Sie Bundesweit Gebührenfrei unter der Rufnummer 112.

Auch in Telefonzellen (Münz- oder Kartentelefon) ist die Nummer ohne Kleingeld oder Karte anwählbar.

Für die Benutzer von einem Mobilfunktelefon gilt die gleiche Rufnummer, jedoch ist zu beachten, dass sie eventuell nicht mit der zuständigen Feuerwehr verbunden werden. Deshalb ist gerade bei Telefonaten mit einem Handy die exakte Ortsangabe wichtig.

An den Autobahnen und Landstrassen stehen am Fahrbahnrand kniehohe Hinweisschilder, an denen man die Bezeichnung der Strasse und bei Autobahnen zusätzlich den Streckenkilometer ablesen kann .Vergessen Sie nicht die Fahrtrichtung anzugeben!

Für die Person, welche die Feuerwehr alarmiert, entstehen keine Kosten. Der Missbrauch jedoch ist strafbar. Denn die Rettungseinheiten kommen auf jeden Fall, da sie vorher nie wissen können, daß sie eventuell "nur" aus "Spaß" angerufen wurden.

Notfax für Hörgeschädigte Personen

Dieses Fax kann z.B. in Lübeck direkt an die 112 gesendet werden,

notfax.pdf

der Disponent wird den Eingang bestätigen.

(Download ist ein .pdf-Dokument)

Andere Regionen haben u.U. ein extra Rufnummer für Notfaxe,

bitte informieren Sie sich ob es bei ihnen der Fall ist.